Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan dine personopplysninger samles inn, brukes og deles når du besøker eller foretar et kjøp hos Paketraketen ( www.paketraketen.no ). Paketraketen er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.
Personopplysninger vi samler inn
Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte av informasjonskapslene som er installert på enheten din. Når du surfer på nettstedet, samler vi også inn informasjon om hvilke nettsider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, samt informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som «enhetsinformasjon».
Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:
– «Informasjonskapsler» er datafiler som plasseres på enheten din eller datamaskinen, og som ofte inneholder en anonym unik identifikator. Mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem, finner du på www.allaboutcookies.org .
– «Loggfiler» registrerer handlinger som skjer på nettstedet og samler inn data, inkludert IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings- og utgangssider samt dato- og tidsstempler.
– «Web beacons», «tags» og «piksler» er elektroniske filer som brukes for å registrere informasjon om hvordan du surfer på nettstedet.
Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi også inn visse opplysninger fra deg, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kortopplysninger), e-postadresse og telefonnummer. Vi omtaler denne informasjonen som «bestillingsinformasjon».
Når vi snakker om «personopplysninger» i denne personvernerklæringen, mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.
Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Vi bruker bestillingsinformasjonen vi samler inn, generelt for å kunne oppfylle alle bestillinger som gjøres via nettstedet (inkludert behandling av betalingsopplysningene dine, levering av varer samt utsendelse av fakturaer og/eller ordrebekreftelser).
I tillegg bruker vi denne bestillingsinformasjonen til å:
– kommunisere med deg
– kontrollere bestillingene våre for potensiell risiko eller svindel
– gi deg informasjon eller reklame om produktene eller tjenestene våre dersom dette er i tråd med preferansene du har delt med oss.
Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn, til å hjelpe oss med å avdekke potensiell risiko og svindel (særlig IP-adressen din) og mer generelt til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt, for eksempel ved å analysere hvordan kundene våre bruker og samhandler med nettstedet, samt for å vurdere resultatene av markedsførings- og reklamekampanjene våre.
Deler vi din personlige informasjon?
Vi deler personopplysningene dine med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke dem slik det er beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drive nettbutikken vår – du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine i Shopifys personvernerklæring .
Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet – du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: Googles personvernerklæring .
Hvis du ønsker å deaktivere Google Analytics, kan du gjøre det via nettlesertillegget for bortvelgelse av Google Analytics .
Til slutt kan vi også dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, et myndighetspålegg eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for på annen måte å beskytte rettighetene våre.
Atferdsreklame
Som beskrevet ovenfor bruker vi dine personopplysninger til å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi mener kan være av interesse for deg. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke opplæringssiden til Network Advertising Initiative (NAI) .
Du kan velge bort målrettet annonsering ved å bruke følgende lenker:
– Facebook: Facebooks side med annonseinnstillinger
– Google: Googles side med annonseinnstillinger
– Bing: Bings annonseringspolicy
I tillegg kan du velge bort visse tjenester ved å besøke Digital Advertising Alliances portal for bortvelgelse .
Ikke spor
Vær oppmerksom på at vi ikke endrer nettstedet vårt eller vår datainnsamling og bruk når vi mottar et «Ikke spor»-signal fra nettleseren din.
Dine rettigheter
Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har om deg, samt be om at disse opplysningene korrigeres, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve denne retten, kan du kontakte oss via kontaktsiden vår.
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å holde oversikt over varer du legger i handlekurven, inkludert når du har forlatt betalingen. Denne informasjonen brukes til å avgjøre når det skal sendes påminnelser via SMS.
Hvis du har spørsmål om hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktsiden vår eller via chatten vår.